Nos engagements qualité

Label EDUFORM

Le GRETA Grand Hainaut est labelisé EDUFORM et QUALIOPI, la démarche qualité pilote l’ensemble de notre activité.

Les 10 engagements EDUFORM

Accès rapide et guidé à l’information sur l’offre de service.
Accueil individualisé.
Proposition d’une large gamme de prestations.
Conseil et orientation personnalisés sur les prestations, recherche de la meilleure solution sur mesure.
Adéquation aux prestations des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement.
Accompagnement tout au long des prestations.
Qualifications et compétences des personnels et intervenants garanties et développées tout au long de la vie.
Prise en compte de la satisfaction des clients et des bénéficiaires.
Engagement dans une démarche “responsabilité sociale des organisations”.
Amélioration continue des prestations.

Charte qualité du GRETA Grand Hainaut

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Certificat du GRETA Grand Hainaut

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Nos baromètres de satisfaction

Parce que nous avons à cœur de vous proposer des prestations et services de qualité, découvrez nos baromètres de satisfaction sur la formation, la VAE ainsi que le Bilan de compétences.

Le mieux, c'est encore d'en discuter ...

Nos engagements qualité

Label EDUFORM

Les 10 engagements EDUFORM

Charte qualité du GRETA Grand Hainaut

Certificat du GRETA Grand Hainaut

Nos baromètres de satisfaction

Baromètre satisfaction 2023 - Bilan

Baromètre satisfaction 2023 - VAE

Baromètre satisfaction 2023 - Formation continue