Retour en images sur les conférences et ateliers qui ont été organisés par le campus des métiers et des qualifications Relation Client 3.0 à l’IAE Campus de Roubaix.
À cette occasion, plusieurs intervenants ont pu présenter leur domaine d’expertise concernant la filière du commerce tel que l’attractivité des métiers commerciaux, les innovations pédagogiques et parcours de formation, l’évolution du métier de vendeur ou encore la réalité virtuelle au service de la relation client.
L’objectif de ces interventions est de s’interroger sur les besoins en compétences de la filière du commerce en prenant en compte son développement et l’évolution de son public.
