Nos engagements qualité

Label EDUFORM

Le GRETA Grand Hainaut est labelisé EDUFORM et QUALIOPI, la démarche qualité pilote l’ensemble de notre activité.

Logotype Eduform

Les 10 engagements EDUFORM

  • Accès rapide et guidé à l’information sur l’offre de service.
  • Accueil individualisé.
  • Proposition d’une large gamme de prestations.
  • Conseil et orientation personnalisés sur les prestations, recherche de la meilleure solution sur mesure.
  • Adéquation aux prestations des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement.
  • Accompagnement tout au long des prestations.
  • Qualifications et compétences des personnels et intervenants garanties et développées tout au long de la vie.
  • Prise en compte de la satisfaction des clients et des bénéficiaires.
  • Engagement dans une démarche “responsabilité sociale des organisations”.
  • Amélioration continue des prestations.

Charte qualité du GRETA Grand Hainaut

Nos baromètres de satisfaction

Parce que nous avons à cœur de vous proposer des prestations et services de qualité, découvrez nos baromètres de satisfaction sur la formation, la VAE ainsi que le Bilan de compétences.

Baromètre satisfaction 2023 - Bilan

Baromètre satisfaction 2023 - VAE

Baromètre satisfaction 2023 - Formation continue