• Alternance  - 
  • Apprentissage
Formation
Certification
Industrie

BTS Maintenance des véhicules - Option A voitures particulières

Une formation recherchée, réel atout pour une insertion rapide sur le marché du travail.

Objectifs

  • Effectuer un diagnostic complexe
  • Réaliser les opérations de maintenance et de réparation complexes
  • Organiser la maintenance
  • Assurer la relation client

Contenus

  • Analyse et comportement des systèmes
  • Analyse fonctionnelle et structurelle
  • Solutions constructives
  • Constituants des chaînes d’énergie
  • Comportement des systèmes mécaniques

Maintenance et diagnostic

  • Technologie automobile
  • Gestion des systèmes pilotés
  • Méthodologie de diagnostic et d’intervention

Organisation de la maintenance

  • Communication écrite dans le service après-vente
  • Consumérisme appliqué à l’après-vente
  • Environnement de l’après-vente automobile
  • Prestations de services
  • Définition et organisation de la politique de qualité de service
  • Organisation du travail de l’atelier
  • Éléments d’analyse et les indicateurs de gestion

Fonctionnement d’une entreprise de maintenance et commerce de véhicules

  • Structure de l’entreprise
  • Gestion du personnel technique dans l’atelier
  • Outils de l’après-vente
  • Environnement juridique et économique

Communication

  • Enjeux de la communication professionnelle
  • Outils de la communication orale
  • Outils de la communication écrite
  • Outils et enjeux de la relation de service

Public concerné

Tout public ayant un projet validé dans le domaine.

Personnes en situation de handicap

Nos référents handicap sont à votre écoute pour l’analyse de vos besoins spécifiqueset l’adaptation de votre formation.

Intervenants

Formateurs experts dans le domaine.

Prérequis

Avoir une certification de niveau 4.
NSF

252

ROME

I1604

RNCP

RNCP38367

Certificateur : MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE Date d'enregistrement : 11/12/2023

FORMACODE

23615

Informations pratiques

  • CFA académique d'Amiens
Logotype du CFA Amiens
 Lieu
Cité Scolaire Delambre-Montaigne
3 rue Montaigne
80000 Amiens
 Dates
Début : 01/09/2023
Fin : 31/08/2025
 Durée
1 à 2 ans
 Rythme
1350 h en centre
 Financement
  • Apprentissage
  • Entreprise / OPCO
 Tarif
(Hors formation financée dans le cadre du Programme Régional de Formation ou accords de financement des OPCO dans le cadre de l'apprentissage)
9 447€ par an, à titre indicatif (voir CFA)
 Modalités et Délai d'accès à la formation

Le contrat d’apprentissage porte mention de la date du début de l’exécution du contrat d’apprentissage. La date de début de la formation pratique chez l’employeur et de la période de formation ne peut être postérieure de plus de trois mois au début d’éxecution du contrat. (Article L6222-12 du code du travail)

 Modalité pédagogique
Présentiel
 Type d'évaluation

Les évaluation peuvent se faire par épreuve ponctuelle, contrôle en cours de formation et/ou CCF

 Type d'apprentissages
Logotype Personnes en situation de Handicap

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