Formation
Certification
Santé Sanitaire et Social
BTS Services et prestations des secteurs sanitaire et social (SP3S)
La formation qu’il vous faut pour travailler en étroite collaboration avec les professionnels de la santé, les travailleurs sociaux et les partenaires institutionnels, en tant que gestionnaire conseil, assistant médical ou conseiller d’action sociale.
Objectifs
- Analyser les besoins et les demandes des publics, des structures sanitaires et sociales, des organismes de protection sociale
- Analyser les prestations et services offerts par la structure et/ou les partenaires
- Etudier les besoins en matière de personnel (recrutement, accompagnement, animation/ formation) en matière d’équipements, à l’échelle du service
- Elaborer un projet d’intervention auprès des publics, concevoir des actions pour le service, la structure
- Organiser des évènements , des réunions de service, et/ou partenariales
- Instruire un dossier de prestations
- Coordonner les interventions d’une équipe
- Assurer la logistique administrative et compatible du service, de la structure
- Assurer et développer la qualité du service rendu
- Rechercher, collecter et exploiter une documentation professionnelle
- Etablir une relation de service auprès de différents publics (usagers, professionnels, partenaires, etc…)
- Présenter des résultats, rendre compte d’activités, d’études personnelles ou collectives
- Mesurer les résultats de l’activité
- Évaluer les personnels relevant de responsabilité
Contenus
INSTITUTIONS ET RESEAUX
- Connaissance du cadre politique, juridique, et financier et administratif des institutions et des réseaux
- Approche historique, statuts juridiques des structures, droit des usagers
- Politiques sanitaires et sociales
- Institutions : domaines de compétences et modes de fonctionnement
PUBLICS
- Contexte sociodémographique
- Eléments de psychologie sociale
- Liens entre publics et institutions
PRESTATIONS DE SERVICE
- Notions de prestations et de service
- Diversité des prestations et services sociaux
- Droits aux prestations
- Offres de services
TECHNIQUES DE L’INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION PROFESSIONNELLE
- Théories et modèles de la communication
- Ethique et déontologie
- Techniques de communication
- Techniques d’entretien
- Systèmes d’informations et de communication du secteur sanitaire et social
RELATIONS DE TRAVAIL ET GESTION DES RH
- Les organisations
- Relations collectives de travail
- Relations individuelles de travail
- Gestion des ressources humaines
TECHNIQUES DE GESTION ADMINISTRATIVE ET FINANCIERE
- Gestion documentaire
- Techniques de recueil, de traitement et de stockage de l’information
- Comptabilité financière
METHODOLOGIES APPLIQUEES AU SECTEUR SANITAIRE ET SOCIAL
- Introduction au recueil des données
- Méthodes d’investigation
- Démarche de projet
Public concerné
Tout public ayant un projet validé dans le domaine.
Personnes en situation de handicap
Nos référents handicap sont à votre écoute pour l’analyse de vos besoins spécifiqueset l’adaptation de votre formation.
Intervenants
Formateurs experts dans le domaine.
Prérequis
Avoir une certification de niveau 4.
NSF
332
ROME
K1201
RNCP
Certificateur : MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE Date d'enregistrement : 10/10/2022
FORMACODE
44022
