BTS Services et prestations des secteurs sanitaire et social (SP3S)
H/F
La formation qu’il vous faut pour travailler en étroite collaboration avec les professionnels de la santé, les travailleurs sociaux et les partenaires institutionnels, en tant que gestionnaire conseil, assistant médical ou conseiller d’action sociale.
Objectifs
À l’issue de la formation, le participant sera capable de :
- Accueillir, informer et accompagner les usagers dans l’accès aux droits, aux soins et aux prestations sociales.
- Analyser leurs besoins et coordonner leur parcours avec les professionnels et les partenaires.
- Assurer le suivi administratif des dossiers et organiser les services et prestations.
- Participer à la conduite de projets et à l’amélioration de la qualité du service rendu.
- Contribuer à la mise en œuvre des politiques sanitaires et sociales sur un territoire.
- Collaborer à la gestion administrative, financière et des ressources humaines d’une structure.
Contenus
RNCP36939BC01 – Accompagner et coordonner le parcours de la personne au sein de la structure en vue de lui permettre d’obtenir une réponse adaptée à ses besoins en prenant en compte ses choix
Accueillir et accompagner la personne dans son parcours, Mettre en œuvre et suivre la logistique administrative au service de la personne, Coordonner, animer et encadrer des équipes pour répondre aux besoins de la personne, Développer la relation client pour renforcer l’accès aux droits et aux services, Mettre en œuvre une veille documentaire pour adapter son activité aux publics et aux contextes.
RNCP36939BC02 – Participer aux projets en lien avec les activités de la structure et à la démarche qualité en vue d’améliorer le service rendu
Concevoir et mettre en œuvre une démarche de projet, Participer à la mise en œuvre d’une démarche qualité
RNCP36939BC03 – Contribuer à la mise en œuvre de la politique de la structure sur le territoire en vue de concevoir des réponses adaptées aux enjeux de société
Identifier les besoins et les demandes de populations sur un territoire, Identifier la place de la structure dans la déclinaison des politiques publiques, Participer à la mise en place de réponses adaptées à un type de public.
RNCP36939BC04 – Collaborer à la gestion de la structure et du service en vue de s’adapter à l’évolution prévisible des métiers et promouvoir la qualité de vie au travail
Apporter un appui à la logistique financière, Participer au recrutement de personnel, Accompagner l’évolution des compétences et des conditions de travail liées à de nouvelles organisations, de nouvelles technologies
Possibilité de validation par blocs de compétences.
Débouchés après la formation
Métiers visés
Gestionnaire conseil en organisme de protection sociale, responsable de secteur en service d’aide à domicile, coordonnateur d’activités sanitaires ou sociales, chargé de relation avec les usagers, assistant qualité ou assistant de direction dans une structure sanitaire, sociale ou médico-sociale.
Poursuites d’études possibles
Licence professionnelle en intervention sociale ou en gestion des structures sanitaires et sociales, ou licence du champ sanitaire et social, selon le dossier et les conditions d’admission.
Public concerné
Tout public ayant un projet validé dans le domaine.
Personnes en situation de handicap
Nos référents handicap sont à votre écoute pour l’analyse de vos besoins spécifiqueset l’adaptation de votre formation.
Intervenants
Formateurs experts dans le domaine.
Prérequis
Avoir une certification de niveau 4.
NSF
332
CPF
5375
ROME
K1201
RNCP
Certificateur : MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE
Date d'enregistrement : 10/10/2022
FORMACODE
44022
