Module
Langues
Module de Spécialisation Anglais Professionnel pour les métiers du commerce et de la vente
La formation qu’il vous faut pour obtenir un anglais Professionnel dans les métiers du commerce et de la vente
Objectifs
- Développer l’expression orale de base dans les métiers du commerce et de la vente afin d’être opérationnel avec la clientèle anglaise.
- Compléter des connaissances linguistiques en anglais dans une logique d’accès à l’emploi.
Contenus
- Découverte des spécificités culturelles de la clientèle anglophone.
- Acquisition de vocabulaire, phrases « clés », terminologies spécifiques pour comprendre et répondre au besoin du client
- Acquérir une aisance et une prononciation correctes lors de mises en situation pratiques et de cas concrets
- Gestion d’appels entrants / sortants, traitements des messages liés au domaine du commerce et de la vente
Public concerné
Demandeur d’emploi
Personnes en situation de handicap
Nos référents handicap sont à votre écoute pour l’analyse de vos besoins spécifiques et l’adaptation de votre formation.
Intervenants
Prérequis
Maitriser les compétences clés : Savoir lire, écrire
