Objectifs

• Mettre en œuvre et suivre des projets de communication, en relation avec des prestataires dans le cadre de campagnes commerciales, institutionnelles, sociales ou publiques
• Participer à l’élaboration des contenus et choix des supports de communication, en assurer la qualité et la cohérence.
• Développer un portefeuille de clients annonceurs
• Conseiller et gérer les relations clients
• Mettre en œuvre et assurer une veille opérationnelle

Contenus

• Analyse de la commande client et formalisation technique du projet
• Conduite, coordination, contrôle et ajustements du projet de communication
• Gestion des relations avec les prestataires
• Conception et réalisation de moyens de communication
• Création et développement de clientèle
• Construction, présentation et vente d’une proposition
• Gestion de la relation et satisfaction client
• Organisation d’une veille opérationnelle
• Contribution à la qualité du système d’information

Possibilité de validation par blocs de compétences.