Effectuer un diagnostic
Confirmer le dysfonctionnement énoncé par le client ; Recenser les informations techniques nécessaires au diagnostic ; Réaliser les tests et mesures en regard des procédures constructeur /fournisseur / entreprise. ; Analyser le système en dysfonctionnement et interpréter les contrôles et mesures. ; Compléter, si nécessaire, le diagnostic avec l’aide d’une assistance technique ou tout interlocuteur compétent. ; Établir et transmettre le devis.

Conduire une intervention
Organiser l’intervention. ; Effectuer la maintenance préventive et corrective. ; Réaliser des opérations spécifiques (par exemple : contrôles règlementaires ou procéduraux, mises en service).

Assurer la relation avec un tiers y compris en langue anglaise
Communiquer avec le client. ; Communiquer avec la hiérarchie. ; Communiquer avec les autres interlocuteurs (par exemple : services de l’entreprise, support technique des constructeurs, expert en assurance).

Participer au fonctionnement du service
Contribuer à la politique hygiène, qualité, sécurité et environnement (HQSE). ; Prendre en compte les aspects économiques, juridiques et organisationnels de l’entreprise dans le déroulement des activités. ; Développer une expertise technique spécifique.