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Formation
Certification
Sécurité Sûreté

CAP
Agent de prévention et de médiation (APM)

La formation qu’il vous faut pour contribuer à maintenir le lien social, le confort des usagers, la sécurité des personnes et du patrimoine dans des espaces publics ou privés (quartiers, locaux commerciaux et d’habitation, transports …).

Je veux me former

Objectifs

  • Etre capable de contribuer à l’établissement ou au maintien du lien social, au confort des usagers, à la sécurité du patrimoine et des personnes.
  • Accueillir, informer et accompagner : Rechercher les documents, les services, décoder les informations
  • Accueillir, créer des situations d’échange
  • Aider, accompagner dans les activités de la vie sociale, dans les démarches
  • Participer à des activités de loisirs, à des animations
  • Exercer une action de prévention et de médiation : Observer les situations, les sites et établir un diagnostic ; Assurer la prévention des risques et la sécurité des personnes
  • Participer au maintien du cadre de vie, de l’environnement et à la protection du patrimoine
  • Evaluer son travail
  • Communiquer et organiser son action : Déterminer les priorités d’action ; Dialoguer, négocier
  • S’intégrer dans une équipe de travail, travailler en relation avec d’autres partenaires
  • Participer à la mise en œuvre de projets ; Rendre compte des situations observées, des informations collectées
  • Planifier son travail et s’adapter à une situation non prévue

Contenus

  • Environnement social et économique
  • Structures employeurs et partenaires
  • Cadre juridique
  • Problèmes de santé publique et prévention
  • Techniques professionnelles
  • Communication
  • Médiation
  • Aide matérielle aux usagers
  • Sécurité des personnes et des biens
  • Protection du cadre de vie
  • Outils et méthodes

Possibilité de validation par blocs de compétences. 

Public concerné

Tout public ayant un projet validé dans le domaine.

Personnes en situation de handicap

Nos référents handicap sont à votre écoute pour l’analyse de vos besoins spécifiqueset l’adaptation de votre formation.

Intervenants

Formateurs experts dans le domaine.

Prérequis

Maîtriser les savoirs de base : lire, écrire et compter;

Débouchés après la formation

En complément des informations de la fiche, vous pouvez consulter le site ONISEP sur lequel vous trouverez notamment

– les débouchés professionnels

– les poursuites d’études

– le devenir des apprenants après la formation

– les équivalences passerelles

– les taux d’insertion dans l’emploi

https://www.onisep.fr/

NSF
340
ROME
K1204
RNCP/RS

37240
Certificateur : MINISTERE DE L'EDUCATION NATIONALE ET DE LA JEUNESSE
Date d'enregistrement : 16/01/2023

FORMACODE
44035

Où faire cette formation ?

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