Connaissances de l’environnement professionnel, réglementaire et de l’approche tarifaire (10,5 heures)

• Étudier le marché ; Mobiliser le réseau ; Connaître le cadre juridique.

Obligations professionnelles, règles de déontologie et de bonnes pratiques, qualité et matériovigilance (10,5 heures)

• Appliquer les bonnes pratiques professionnelles;  Etablir un dialogue avec le patient et l’accompagner dans ses choix.

Communication professionnelle et dans le cadre d’un exercice interprofessionnel coordonné ou en réseaux pluridisciplinaires (10,5 heures) :

• Savoir communiquer avec et auprès de l’équipe officinale; Communiquer avec le réseau de professionnels dédiés.

Rappels physiologiques et thérapeutiques des principaux handicaps, maladies ou situations de vie nécessitant le recours du matériel médical ou dispositifs médicaux (42 heures) :

• Connaître les pathologies des différents appareils (uro-génital, respiratoire…); Connaître les contraintes liées aux maladies (diabète, cancer…).

Connaissances médico-techniques des matériels et dispositifs médicaux (96 heures)

• Connaître les caractéristiques de chaque matériel, but et utilisation;  Manipuler les matériels et dispositifs médicaux.

Accompagnement, relation d’aide et communication adaptée à une personne malade ou en situation de handicap et à ses proches (10,5 heures) : 

• Identifier les besoins des patients en lien avec leur pathologie; Maîtriser le questionnement et la reformulation; Favoriser le dialogue; Savoir rassurer le patient et ses proches.