CQP Gouvernant en établissement de santé

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Formation

Certification

Hôtellerie Restauration Tourisme

CQP
Gouvernant en établissement de santé

La formation qu’il vous faut pour manager les équipes dans la prise en charge de la gestion du service d’étages au sein des structures collectives de taille variable (secteur médico social, santé, scolaire ).

Objectifs

Accueillir un client et mener un échange en vue de réaliser une prestation
Traiter une réclamation client, recueillir et transmettre des informations concernant les clients
Approvisionner et participer à l’achat de marchandises ou de produits
Organiser le travail et superviser l’équipe
Contribuer à gérer l’exploitation d’un établissement
Contribuer à la gestion de l’hébergement en établissement de santé

Contenus

Management et animation des équipes
Communication avec ses
équipes, avec les clients, avec les autres services de l’hel et les fournisseurs
Gestion du matériel et des fournitures dans le respect du budget alloué
Élaboration et mise en œuvre de protocoles pour garantir l’application stricte des règles d’hygiène conformes aux normes de l’établissement

Public concerné

Tout public ayant un projet validé dans le domaine.

Personnes en situation de handicap

Nos référents handicap sont à votre écoute pour l’analyse de vos besoins spécifiqueset l’adaptation de votre formation.

Intervenants

Formateurs experts dans le domaine.

Prérequis

Aucun

NSF

334

ROME

G1503

RNCP/RS

RNCP31317
Certificateur : CERTIFICATIONS ET SERVICES - TOURISME HOTELLERIE RESTAURATION LOISIRS
Date d'enregistrement : Date d'enregistrement non fournie par le certificateur

FORMACODE

42797

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