Objectifs

Réservation de prestations touristiques :

• Conseil sur les différents types de clientèles en français et en anglais
• Réservations personnalisées, émission des documents et contrats de vente correspondants.

Commercialisation des prestations touristiques :

• Présentation et valorisation d’une destination touristique
• Vente d’un produit touristique et des prestations complémentaires à une clientèle cible
• Gestion du suivi administratif d’un dossier client et application la politique qualité de l’établissement.

Élaboration d’un forfait touristique :

• Conception d’un forfait touristique et réalisation de la cotation.
• Promotion de l’offre commerciale forfaitaire

Contenus

• Réserver des prestations touristiques
• Commercialiser des prestations touristiques
• Élaborer un forfait touristique

Possibilité de validation par blocs de compétences.