Formation
Certification
Hôtellerie Restauration Tourisme

Titre professionnel
Employé d’étage en hôtellerie (TP Employé d’étage en hôtellerie)

Objectifs

Entretenir les chambres et contribuer à l’amélioration du service client :

  • Entretenir les chambres et les lieux de circulation du service des étages
  • Approvisionner et maintenir en état de propreté les offices de stockage
  • Contribuer au suivi et à la fidélisation du client

Entretenir les lieux dédiés aux clients et contribuer au service petit déjeuner :

  • Entretenir les lieux publics, les lieux spécifiques et les locaux de service
  • Contribuer au service du petit déjeuner
  • Collaborer à la fin de service du petit déjeuner

 

Contenus

Entretien des chambres et contribution à l’amélioration du service client :

  • Entretien des chambres et des lieux de circulation du service des étages
  • Approvisionnement et maintien en état de propreté les offices de stockage
  • Contribution au suivi et à la fidélisation du client

Entretien des lieux dédiés aux clients et contribution au service petit déjeuner :

  • Entretien des lieux publics, des lieux spécifiques et des locaux de service
  • Contribution au service du petit déjeuner
  • Collaboration à la fin de service du petit déjeuner

 

Public concerné

Tout public ayant un projet validé dans le domaine.

Personnes en situation de handicap

Nos référents handicap sont à votre écoute pour l’analyse de vos besoins spécifiqueset l’adaptation de votre formation.

Intervenants

Formateurs experts dans le domaine.

Prérequis

Aucun

NSF
334t
ROME
G1501
RNCP/RS

RNCP38547
Certificateur : MINISTERE DU TRAVAIL DU PLEIN EMPLOI ET DE L' INSERTION
Date d'enregistrement : 15/01/2024

FORMACODE
42786

Où faire cette formation ?

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Alternance - Apprentissage
Financements :
Lycée Hôtelier International – Lille
Spécificité : https://www.inserjeunes.education.gouv.fr/diffusion/etablissement?id_uai=0590125R
Dates du : 01/09/2024
au 31/08/2025
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Alternance - Apprentissage
Financements :
Lycée Polyvalent Hôtelier Marguerite Yourcenar – Beuvry
Spécificité : Taux d’insertion de l’établissement: https://www.inserjeunes.education.gouv.fr/diffusion/etablissement?id_uai=0623902E
Dates du : 01/09/2024
au 31/08/2025
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Alternance - Apprentissage
Financements :
Lycée Polyvalent Hôtelier Marguerite Yourcenar – Beuvry
Dates du : 01/09/2024
au 31/08/2026
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