Objectifs

Entretenir les chambres et contribuer à l’amélioration du service client :

• Entretenir les chambres et les lieux de circulation du service des étages
• Approvisionner et maintenir en état de propreté les offices de stockage
• Contribuer au suivi et à la fidélisation du client

Entretenir les lieux dédiés aux clients et contribuer au service petit déjeuner :

• Entretenir les lieux publics, les lieux spécifiques et les locaux de service
• Contribuer au service du petit déjeuner
• Collaborer à la fin de service du petit déjeuner

Contenus

Entretien des chambres et contribution à l’amélioration du service client :

• Entretien des chambres et des lieux de circulation du service des étages
• Approvisionnement et maintien en état de propreté les offices de stockage
• Contribution au suivi et à la fidélisation du client

Entretien des lieux dédiés aux clients et contribution au service petit déjeuner :

• Entretien des lieux publics, des lieux spécifiques et des locaux de service
• Contribution au service du petit déjeuner
• Collaboration à la fin de service du petit déjeuner

Possibilité de validation par blocs de compétences.