Formation
Certification
Bilan Orientation

Titre Professionnel
Médiateur social accès aux droits et services

La formation qu’il vous faut pour favoriser l’inclusion des personnes par l’activité de médiation destinée à tout public.

Objectifs

Dans le cadre déontologique de la médiation sociale, le médiateur social accès aux droits et services (MSADS) contribue à entretenir et faciliter les rapports sociaux physiques et virtuels.

Il favorise l’inclusion des personnes par son activité de médiation destinée à tout public. Il facilite l’accès aux services et aux droits, lève les incompréhensions entre les personnes et les institutions et aide à la prévention et à la résolution de conflits.

Sa connaissance du territoire d’activité et ses liens avec les structures présentes contribuent à la mise en place de réponses adaptées aux besoins des publics et aux évolutions sociales.

Contenus

Participer à une veille sociale et s’inscrire dans les réseaux professionnels d’un territoire :

  • Analyser les caractéristiques d’un territoire d’activité;
  • Identifier les acteurs en lien avec son activité et s’insérer dans des réseaux existants;
  • Contribuer à la veille sociale sur un territoire d’activité.

Assurer un service de médiation sociale :

  • Accueillir les personnes et présenter le cadre de la médiation sociale;
  • Identifier avec la personne les différentes composantes d’une situation;
  • Contribuer à la résolution de situations conflictuelles par un processus de médiation sociale;
  • Rétablir la communication entre une personne et une structure par un processus de médiation sociale;
  • Accompagner la personne dans la mise en œuvre de ses démarches auprès d’une structure;
  • Faciliter l’accès aux droits et aux services dématérialisés;
  • Rendre compte de son activité;
  • Analyser sa pratique de médiateur social accès aux droits et services.

Faciliter et organiser des activités supports à la médiation sociale :

  • Contribuer à l’élaboration et à la construction d’une activité support à la médiation sociale;
  • Contribuer à la mise en œuvre d’une activité support à la médiation sociale;
  • Participer à l’évaluation d’une activité support à la médiation sociale.
Public concerné

Tout public ayant un projet validé dans le domaine.

Personnes en situation de handicap

Nos référents handicap sont à votre écoute pour l’analyse de vos besoins spécifiques et l’adaptation de votre formation​.

Intervenants

Formateurs experts dans le domaine

Prérequis

Aucun

NSF
332t
ROME
K1204
RNCP/RS

RNCP36241
Certificateur : MINISTERE DU TRAVAIL DU PLEIN EMPLOI ET DE L' INSERTION
Date d'enregistrement : 01/03/2022

FORMACODE
15006

Où faire cette formation ?

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