• Alternance  - 
  • Apprentissage
Formation
Certification
Hôtellerie Restauration Tourisme

BTS Tourisme

La formation qu’il vous faut pour acquérir une culture approfondie des métiers du tourisme , maîtriser des langues étrangères, travailler dans une agence de voyage, une centrale de réservation, un office de tourisme, une compagnie aérienne…

Objectifs

  • Informer et conseiller les clients français et étrangers sur des prestations relevant
    du domaine du tourisme
  • Finaliser la vente de prestations touristiques
  • Créer et promouvoir des produits touristiques
  • Accueillir et accompagner des touristes
  • Collecter, diffuser et traiter l’information avec le secteur du tourisme

Contenus

  • Gestion de la relation client
  • Négociation commercial
  • Tourismatique
  • Contractualisation avec les clients
  • Suivi de la relation client
  • Accompagnement des touristes
  • Analyse du cadre de l’activité touristique
  • Diagnostic stratégique d’une organisation
  • Conception et diffusion d’une prestation touristique
  • Veille informationnelle
  • Traitement et diffusion de l’information touristique
  • Conservation de l’information

Public concerné

Tout public ayant un projet validé dans le domaine.

Personnes en situation de handicap

Nos référents handicap sont à votre écoute pour l’analyse de vos besoins spécifiqueset l’adaptation de votre formation.

Intervenants

Formateurs experts dans le domaine.

Prérequis

Avoir une certification de niveau 4.
NSF

334

ROME

G1303

RNCP

RNCP37890

Certificateur : MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE Date d'enregistrement : 24/07/2023

FORMACODE

42654

Informations pratiques

  • CFA académique d'Amiens
Logotype du CFA Amiens
 Lieu
Lycée Julie Daubié
3 Place Robert Aumont
02000 Laon
 Dates
Début : 28/08/2023
Fin : 30/06/2025
 Durée
1 à 2 ans
 Rythme
1350 h en centre
 Financement
  • Apprentissage
  • Entreprise / OPCO
 Tarif
(Hors formation financée dans le cadre du Programme Régional de Formation ou accords de financement des OPCO dans le cadre de l'apprentissage)
8 181€ par an, à titre indicatif (voir CFA)
 Modalités et Délai d'accès à la formation

Le contrat d’apprentissage porte mention de la date du début de l’exécution du contrat d’apprentissage. La date de début de la formation pratique chez l’employeur et de la période de formation ne peut être postérieure de plus de trois mois au début d’éxecution du contrat. (Article L6222-12 du code du travail)

 Modalité pédagogique
Présentiel
 Type d'évaluation

Les évaluation peuvent se faire par épreuve ponctuelle, contrôle en cours de formation et/ou CCF

 Type d'apprentissages
Logotype Personnes en situation de Handicap

Cette formation m'intéresse, je prends contact !

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