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Module
Spécialisation
Métiers du Numérique

Module de spécialisation Community Manager

La formation qu’il vous faut pour travailler en tant que community manager dans les nouveaux métiers de la communication numérique.

Objectifs

La nécessité de communiquer sur son entreprise, de rédiger du contenu sur les médias sociaux, de faire de la veille concurrentielle a donné naissance   au métier de Community Manager. Internet a développé de nouvelles tendances, du forum aux sites d’avis qui servent à récupérer les commentaires de la communauté sur un produit, une marque, une enseigne… La communauté est devenue une référence, elle est consultée, lue, appréciée.

Le rôle du Community Manager grandit avec le recours à ces communautés : ce métier est devenu de nos jours un incontournable en matière de communication d’entreprise.

Ses missions sont variables et peuvent ainsi consister à :

  • Développer la notoriété de la marque (de l’entreprise, de l’institution, de l’association) sur le web
  • Accompagner le développement technique et fonctionnel du site et de la plateforme , la communication et  la visibilité sur les réseaux sociaux (Twitter, Facebook, YouTube, etc.).
  • Animer la communauté et renforcer sa cohésion (créer des groupes, favoriser les échanges, fédérer et fidélise les internautes autour d’une communauté conviviale-clients, bloggeurs, etc.) qu’il/elle anime par la diffusion de contenu informatif, des échanges, des réponses aux questions, éventuellement l’animation de débats et d’évènements ou la recherche de partenariats.
  • Établir le reporting et analyser et proposer des axes d’améliorations
  • Être en veille technologique (nouveaux outils ou médias sociaux – Facebook, Dailymotion, Twitter, YouTube,…) mais aussi sectorielle (étude du marché) et en e-réputation.

Contenus

Pour réunir une communauté d’internautes autour d’une marque ou d’un produit, pour assurer la veille technologique, être présent sur les sites, blogs ou forums en rapport avec l’activité de l’entreprise, analyser les informations et proposer des actions et des solutions aux problématiques rencontrées et garantir l’image de l’entreprise sur les réseaux sociaux, notre formation abordera les notions suivantes :

  • Le métier de Community manager, fonction, attente et opportunités ;
  • La connaissance des réseaux sociaux, leur fonctionnement, les usages ;
  • Les méthodes, la gestion et la stratégie de présence d’une marque, d’un produit, d’une enseigne ou d’une  organisation sur les médias sociaux ;
  • La communication avec la Communauté ;
  • La création de contenus de qualité pour le web (photo, texte, vidéo, illustration graphique…) ;
  • La mesure et suivi la performance de ses actions ;
  • La mise en place les outils de veille ;
  • La gestion de l’e-réputation.

Public concerné

Toute personne motivée par le numérique.

Personnes en situation de handicap

Nos référents handicap sont à votre écoute pour l’analyse de vos besoins spécifiques et l’adaptation de votre formation​.

Intervenants

Prérequis

Toute personne motivée par le numérique. Qualités rédactionnelles. Aisance, intérêt et utilisation des outils informatiques
FORMACODE

4625, 46235, 46341

  • Formation pour adultes

Informations pratiques

Contactez le GRETA Grand Hainaut au
977401870

Logotype du GRETA Grand Hainaut
 Lieu
Lycée Pierre Joseph Fontaine
2 avenue Léo Lagrange
59416 Anzin
 Dates
Nous contacter
 Durée
3 mois environ
 Rythme
210 h en centre
140 h en entreprise
 Financement
  • CPF
  • Entreprise / OPCO
  • Individuel
  • Plan de développement des compétences
  • Projet de Transition Professionnelle
 Tarif
(Hors formation financée dans le cadre du Programme Régional de Formation ou accords de financement des OPCO dans le cadre de l'apprentissage)
15 € de l'heure
 Modalités et délais d'accès à la formation
 Modalité pédagogique
Présentiel
 Type d'évaluation
 Type d'apprentissages

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