Module
Commerce Distribution
Module de Spécialisation Employé de commerce polyvalent Caisse, Rayon, Drive, Caces 1
La formation qu’il vous faut pour devenir employé de commerce polyvalent et intervenir sur tous les champs du commerce.
Objectifs
- Comprendre les spécificités du secteur de la grande distribution
- Comprendre l’organisation d’un rayon et le système drive dans différentes enseignes
- D’acquérir les gestes professionnels en lien avec les nouvelles technologies (lutte contre la démarque, qualité, géolocalisation, gestes et postures)
- Travailler efficacement en équipe
- Maîtriser l’encaissement
- Obtenir le CACES 1.
Contenus
- Découvrir l’environnement professionnel : les flux physiques des entreprises dans la chaîne logistique globale – les « drive» dans l’organisation de la grande distribution
- Intégrer les enjeux du développement durable dans sa pratique professionnelle : les enjeux et les comportements intégrant le développement durable
- Respecter les règles d’hygiène et de sécurité dans sa pratique professionnelle : la sécurité dans la manipulation des produits et la sécurité des personnes.
Programme :
- Assurer la présentation marchande
- Accueillir, renseigner, orienter et servir le client
- Enregistrer et encaisser
- Accueillir et servir un client dans un drive.
Public concerné
Tout public.
Personnes en situation de handicap
Nos référents handicap sont à votre écoute pour l’analyse de vos besoins spécifiques et l’adaptation de votre formation.
Intervenants
Prérequis
Bonne aptitude physique. Savoir lire, écrire, compter.
