MonAvenirPro-HDF-agence-de-tourisme
Formation
Certification
Hôtellerie Restauration Tourisme

BTS
Tourisme

La formation qu’il vous faut pour acquérir une culture approfondie des métiers du tourisme , maîtriser des langues étrangères, travailler dans une agence de voyage, une centrale de réservation, un office de tourisme, une compagnie aérienne…

Objectifs

  • Informer et conseiller les clients français et étrangers sur des prestations relevant
    du domaine du tourisme
  • Finaliser la vente de prestations touristiques
  • Créer et promouvoir des produits touristiques
  • Accueillir et accompagner des touristes
  • Collecter, diffuser et traiter l’information avec le secteur du tourisme

Contenus

  • Gestion de la relation client
  • Négociation commercial
  • Tourismatique
  • Contractualisation avec les clients
  • Suivi de la relation client
  • Accompagnement des touristes
  • Analyse du cadre de l’activité touristique
  • Diagnostic stratégique d’une organisation
  • Conception et diffusion d’une prestation touristique
  • Veille informationnelle
  • Traitement et diffusion de l’information touristique
  • Conservation de l’information

Possibilité de validation par blocs de compétences. 

Public concerné

Tout public ayant un projet validé dans le domaine.

Personnes en situation de handicap

Nos référents handicap sont à votre écoute pour l’analyse de vos besoins spécifiqueset l’adaptation de votre formation.

Intervenants

Formateurs experts dans le domaine.

Prérequis

Avoir une certification de niveau 4.

Débouchés après la formation

En complément des informations de la fiche, vous pouvez consulter le site ONISEP sur lequel vous trouverez notamment

– les débouchés professionnels

– les poursuites d’études

– le devenir des apprenants après la formation

– les équivalences passerelles

– les taux d’insertion dans l’emploi

https://www.onisep.fr/

NSF
334
ROME
G1303
RNCP/RS

37890
Certificateur : MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE
Date d'enregistrement : 24/07/2023

FORMACODE
42654

Où faire cette formation ?

Alternance - Apprentissage - Contrat de professionnalisation - Formation des adultes
Financements :
Lycée Gaston Berger – Lille
Dates du : 01/09/2025
au 30/06/2027
Logotype du CFA Amiens
Alternance - Apprentissage
Financements :
Lycée Boucher de Perthes – Abbeville
Spécificité : En mixité de parcours.
Dates du : 01/09/2026
au 31/08/2028
Logotype du CFA Amiens
Alternance - Apprentissage
Financements :
Lycée Julie Daubié – Laon
Spécificité : 🛏️Logement individuel possible pour les apprentis dont le domicile est éloigné. ✈️Séjour d’études à l’étranger. 🧑‍🏫Salle de cours dédiée aux apprentis
Dates du : 01/09/2026
au 31/08/2028
Logo du CFA académique de Lille, symbole de l’apprentissage et de la formation en alternance.
Alternance - Apprentissage
Financements :
Lycée Gaston Berger – Lille
Dates du : 01/09/2026
au 31/08/2028
Logo du CFA académique de Lille, symbole de l’apprentissage et de la formation en alternance.
Alternance - Apprentissage
Financements :
Lycée Polyvalent Jan Lavezzari – Berck-sur-Mer
Dates du : 01/09/2026
au 31/08/2028
Logo du GRETA Grand Littoral
Alternance - Apprentissage - Contrat de professionnalisation
Financements :
Lycée Sophie Berthelot – Calais
Dates du : 01/09/2026
au 31/08/2027