Formation des adultes
Financements : Entreprise / OPCO • Plan de développement des compétences
Lycée Ile de Flandre – Armentières
Dates : Nous contacter
Prestations hôtelières en établissements de soins
La formation qu’il vous faut pour renforcer vos compétences en prestations hôtelières au sein d’un établissement sanitaire, médico-social ou hospitalier : qualité du service, hygiène, relation usager et organisation des espaces.
Les missions hôtelières en établissements de soins : accueil, organisation et qualité du service.
Les règles d’hygiène et d’entretien des chambres : préparation des espaces, gestion des déchets, protocoles d’entretien
Les pratiques de gestion du linge : tri, circuits propres/sales, approvisionnement, manutention sécurisée
La distribution et le service hôtelier : plateaux repas, respect des régimes, règles de sécurité alimentaire
La relation usager : communication adaptée, discrétion, confidentialité, posture professionnelle
Les éléments de sécurité et d’ergonomie : EPI, risques liés à la manutention, gestes professionnels sécurisés
Les éléments de traçabilité : fiches de suivi, protocoles internes, outils de liaison
Tout public ayant un projet validé dans le domaine.
Nos référents handicap sont à votre écoute pour l’analyse de vos besoins spécifiques et l’adaptation de votre formation.
Formateurs experts dans le domaine
Avoir exercé des missions d’entretien, de services hôteliers ou connaître les bases de l’hygiène en collectivité.