Formation
Commerce Distribution
Module de Spécialisation Employé de commerce polyvalent, Drive ou Livraison, Caces®️ R485
La formation qu’il vous faut pour devenir employé de commerce polyvalent et intervenir sur tous les champs du commerce.
Objectifs
- Comprendre les spécificités du secteur de la grande distribution ;
- Comprendre l’organisation d’un rayon et le système drive dans différentes enseignes ;
- D’acquérir les gestes professionnels en lien avec les nouvelles technologies (lutte contre la démarque, qualité, géolocalisation, gestes et postures) ;
- Travailler efficacement en équipe ;
- Maîtriser l’encaissement ;
- Obtenir le CACES 485 Gerbeurs Accompagnants.
Contenus
- Découvrir l’environnement professionnel : les flux physiques des entreprises dans la chaîne logistique globale – les « drive» dans l’organisation de la grande distribution ;
- Intégrer les enjeux du développement durable dans sa pratique professionnelle : les enjeux et les comportements intégrant le développement durable ;
- Respecter les règles d’hygiène et de sécurité dans sa pratique professionnelle : la sécurité dans la manipulation des produits et la sécurité des personnes.
Programme :
- Assurer la présentation marchande ;
- Accueillir, renseigner, orienter et servir le client ;
- Enregistrer et encaisser ;
- Accueillir et servir un client dans un drive.
Public concerné
Tout public.
Personnes en situation de handicap
Nos référents handicap sont à votre écoute pour l’analyse de vos besoins spécifiques et l’adaptation de votre formation.
Intervenants
Prérequis
- Bonne aptitude physique ;
- Savoir lire, écrire, compter.
