• Formation pour adultes
Formation
Métiers du Numérique

Titre Professionnel Installateur dépanneur en informatique

Objectifs

L’installateur dépanneur en informatique :

  • Met en service des équipements informatiques fixes et mobiles ;
  • Dépanne et reconditionne des équipements informatiques fixes et mobiles.

L’emploi s’exerce dans des contextes différents suivant le domaine d’exercice de l’entreprise.

De manière générale, il intervient sur l’équipement informatique ou mobile pour optimiser les performances, y ajouter des fonctionnalités ou des correctifs de dysfonctionnements.

De même, il informe et accompagne le client ou l’utilisateur dans l’utilisation des équipements.

Les principaux  métiers visés : 

  • Agent de maintenance informatique ;
  • Agent de récupération ;
  • Technicien d’atelier ;
  • Technicien de déploiement ;
  • Technicien SAV (service après vente).

Contenus

  • Module d’intégration : Accueil, présentation des objectifs de formation, approche  de l’environnement professionnel, sensibilisation au développement durable, présentation de la certification ;
  • Module 1 : Mise en service des équipements informatiques fixe et mobile : installer un système ou déployer une image sur un poste fixe ou mobile, configurer et paramétrer un équipement informatique fixe ou mobile, raccorder un équipement fixe ou mobile à un réseau ;
  • Module 2 : Dépannage et reconditionnement des équipements informatiques fixe ou mobile :  diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement d’équipement informatique fixe ou mobile, vérifier, identifier, trier ‘un équipement informatique fixe ou mobile d’occasion, revaloriser et intégrer un équipement fixe ou mobile ;
  • Module 3 : Communication professionnelle : savoir informer et conseiller un client ou un utilisateur​ ;
  • Modules complémentaires : connaissances informatiques (Internet et bureautique) – anglais professionnel –  santé, sécurité, geste et posture professionnelle -approche des notions  électriques, DEEE et RGPD .

Public concerné

Tout public.

Personnes en situation de handicap

Nos référents handicap sont à votre écoute pour l’analyse de vos besoins spécifiques et l’adaptation de votre formation. 

Intervenants

Formateurs experts dans le domaine

Prérequis

  • Savoir lire, écrire et compter ;
  • Attrait pour le métier.

Informations pratiques

  • GRETA Grand Hainaut
Logo du GRETA Grand Hainaut
 Lieu
Lycée Paul Duez
1 boulevard Paul BEZIN BP 399
59407 Cambrai
 Dates
Nous contacter
 Durée
6 mois environ
 Rythme
560 h en centre
210 h en entreprise
 Financement
Mon Avenir Pro - Logotype Financeurs Programme Régional de Formation
Logotype Mon Compte Formation
  • CPF
  • Entreprise / OPCO
  • Individuel
  • Plan de développement des compétences
  • Programme Régional de Formation
  • Projet de Transition Professionnelle
 Tarif
(Hors formation financée dans le cadre du Programme Régional de Formation ou accords de financement des OPCO dans le cadre de l'apprentissage)
15€ de l’heure
 Modalités et Délai d'accès à la formation

Réunion d’information collective – tests – entretien individuel

 Modalité pédagogique
Présentiel
 Type d'évaluation

Evaluation en cours de formation en situation pratique ; évaluation en fin de formation avec une mise en situation et un entretien devant un jury.

 Type d'apprentissages

Mises en situation, études de cas, échanges de pratiques

Logotype Personnes en situation de Handicap

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