Formation
Certification
Hôtellerie Restauration Tourisme
Titre professionnel Chargé d’accueil touristique et de loisirs
La formation qu’il vous faut si vous souhaitez conseiller et vendre des prestations touristiques et de loisirs
Objectifs
- Gérer une relation clientèle sur une destination et/ou un lieu touristique
- Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs
- Contribuer à la mise en œuvre d’évènements festifs et culturels
Contenus
- Accueil, accompagnement, orientation de la clientèle touristique
- Réservation ou achat de prestations pour les clients (sur place ou à distance)
- Tenue et animation d’un espace d’accueil et/ou de vente
- Création de supports touristiques, promotion et et diffusion des informations
- Gestion de la relation client
- Connaissance des réglementations
- Méthodologie de gestion d’un projet
Évènements festifs et culturels :
- Promotion, organisation, accueil et animation
Public concerné
Tout public ayant un projet validé dans le domaine.
Personnes en situation de handicap
Nos référents handicap sont à votre écoute pour l’analyse de vos besoins spécifiqueset l’adaptation de votre formation.
Intervenants
Formateurs experts dans le domaine.
Prérequis
Aucun
NSF
334t
ROME
G1101
RNCP
Certificateur : MINISTERE DU TRAVAIL DU PLEIN EMPLOI ET DE L' INSERTION Date d'enregistrement : 23/03/2023
FORMACODE
42686
